Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

• Responsável: MESTRONIK LTD (sociedade em processo de registo na Companies House)
• Número da sociedade: ME756483
• Morada: 13 Britten St, Chelsea, London SW3 3TY, United Kingdom
• Email: mestronicdigi@gmail.com

Tratando-se de uma empresa estabelecida fora da União Europeia, a designação de um representante na UE nos termos do artigo 27.º do RGPD encontra-se em curso. Entretanto, pode dirigir qualquer questão para mestronicdigi@gmail.com.

2. Que dados tratamos

• Dados de contacto e de conversação: se nos escrever por WhatsApp ou email, tratamos o seu nome, número de telefone ou email e o conteúdo das suas mensagens (por exemplo, o plano em que está interessado).
• Dados técnicos de navegação: o nosso fornecedor de alojamento regista automaticamente dados como o endereço IP, o navegador e as páginas visitadas, por motivos de segurança e de funcionamento.
• Preferências: o idioma escolhido e a sua decisão sobre cookies, guardados no seu próprio navegador.
• Dados de análise e publicidade: apenas se aceitar os cookies correspondentes (ver a Política de cookies).

O Sítio não inclui formulários nem plataforma de pagamento e não recolhe dados bancários.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos

• Responder às suas questões e informá-lo sobre os planos antes da contratação: diligências pré-contratuais a seu pedido e, se for o caso, execução do contrato.
• Segurança e correto funcionamento do Sítio: interesse legítimo.
• Medição de visitas e publicidade personalizada: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento através de "Configurar cookies".
• Cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais) quando exista uma relação contratual.

4. Destinatários e subcontratantes

Não vendemos os seus dados. Podem ter acesso aos mesmos, apenas na medida do necessário, os seguintes fornecedores:

• Namecheap (alojamento web).
• WhatsApp / Meta Platforms (mensagens, quando nos escreve).
• Meta Platforms (píxel publicitário) e Google (Google Analytics), apenas se aceitar esses cookies.
• Google Fonts e Wikimedia (tipos de letra e imagens carregados a partir dos respetivos servidores, o que implica que recebem o seu endereço IP).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Reino Unido ou do Espaço Económico Europeu (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, as transferências baseiam-se em decisões de adequação ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pelas autoridades competentes.

6. Conservação

• Conversas de contacto sem contratação: até 12 meses a contar da última mensagem.
• Dados de clientes: enquanto durar a relação e, posteriormente, durante os prazos legais aplicáveis.
• Registos técnicos do servidor: de acordo com a política do fornecedor de alojamento, normalmente algumas semanas.
• Cookies: de acordo com os prazos indicados na Política de cookies.

7. Os seus direitos

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o seu consentimento a qualquer momento, escrevendo para mestronicdigi@gmail.com e indicando o direito que pretende exercer. Responderemos no prazo de um mês.

Se considerar que não tratámos os seus dados corretamente, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo: no Reino Unido, o Information Commissioner's Office (ico.org.uk); na União Europeia, a autoridade do seu país (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados, cnpd.pt).

8. Menores

Os serviços da TV4YOU destinam-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para a adaptar a alterações legais ou do serviço. A data da última atualização figura no início desta página.