Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: MESTRONIK LTD (sociedad en proceso de registro en Companies House)
• Número de sociedad: ME756483
• Dirección: 13 Britten St, Chelsea, London SW3 3TY, United Kingdom
• Email: mestronicdigi@gmail.com

Al tratarse de una empresa establecida fuera de la Unión Europea, la designación de un representante en la UE conforme al artículo 27 del RGPD está en trámite. Mientras tanto, puedes dirigir cualquier consulta a mestronicdigi@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto y conversación: si nos escribes por WhatsApp o email, tratamos tu nombre, número de teléfono o email y el contenido de tus mensajes (por ejemplo, el plan que te interesa).
• Datos técnicos de navegación: nuestro proveedor de alojamiento registra de forma automática datos como la dirección IP, el navegador y las páginas visitadas, por motivos de seguridad y funcionamiento.
• Preferencias: el idioma elegido y tu decisión sobre cookies, guardados en tu propio navegador.
• Datos de analítica y publicidad: solo si aceptas las cookies correspondientes (ver la Política de cookies).

El Sitio no incluye formularios ni pasarela de pago y no recoge datos bancarios.

3. Finalidades y bases legales

• Atender tus consultas e informarte de los planes antes de contratar: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, ejecución del contrato.
• Seguridad y correcto funcionamiento del Sitio: interés legítimo.
• Medición de visitas y publicidad personalizada: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde "Configurar cookies".
• Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) cuando exista una relación contractual.

4. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos, solo en la medida necesaria, los siguientes proveedores:

• Namecheap (alojamiento web).
• WhatsApp / Meta Platforms (mensajería, cuando nos escribes).
• Meta Platforms (píxel publicitario) y Google (Google Analytics), solo si aceptas esas cookies.
• Google Fonts y Wikimedia (tipografías e imágenes que se cargan desde sus servidores, lo que implica que reciben tu dirección IP).
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades competentes.

6. Conservación

• Conversaciones de contacto sin contratación: hasta 12 meses desde el último mensaje.
• Datos de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales aplicables.
• Registros técnicos del servidor: según la política del proveedor de alojamiento, normalmente unas semanas.
• Cookies: según los plazos indicados en la Política de cookies.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a mestronicdigi@gmail.com e indicando el derecho que quieres ejercer. Responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control: en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ico.org.uk); en la Unión Europea, la autoridad de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

8. Menores

Los servicios de TV4YOU están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio de esta página.